某些单词或短语在用于产品声明语句时具有“高风险”,需要“标记”。在语句中使用此类单词或短语可能会让消费品组织面临法律和法规风险。在 VEEVA Claims 中创建声明语句时,此功能为用户提供了一种自动方式,可对照标记的单词和短语列表检查声明语句的整个文本内容。此功能在语句对象或声明对象上运行,但不会同时在两个对象上运行。如果 Vault 的配置包括语句库,则仅在语句上验证文本,因为声明创建自语句。
每个组织都可以维护自己的标记或禁用文字列表。组织还可以使用入口条件强制执行有关在声明语句中限制使用此类措辞的政策。
语句验证对象
Veeva Claims 使用下列核心对象来支持语句验证:
- 标记的单词或短语 (
prohibit__v
):此对象代表所定义并需要标记的单词或短语,并包含有关避免使用风险短语的原因和建议的相关信息。每个单词或短语都是一个对象记录。 - 语句 (
statement__v
):此对象代表独立的所需消息。 - 语句禁止联合 (
statement_prohibit_join__v
):此对象联合语句和标记的单词或短语对象。此对象不可编辑,您不会与其或其记录直接交互。所有用户(甚至管理员)都仅拥有此对象的读取访问权限。 - 声明 (
claim__v
):此对象代表单个声明,并包含有关语句、脚注(细则)和要使用声明的产品的信息。 - 声明禁止联合 (
claim_prohibit__v
):此对象联合声明和标记的单词或短语对象。此对象不可编辑,您不会与其或其记录直接交互。 - 声明验证状态 (
claim_validation_stats__v
):此对象代表受影响的语句或声明记录的统计。每当您创建、编辑或删除标记的单词或短语记录时,Vault 都会利用这些记录进行跟踪。此对象不可编辑,您不会与其或其记录直接交互。
语句验证对象字段
语句和声明对象包含用于支持语句验证的以下字段:
- 必须验证语句? (
validation_required__v
):此字段控制 Vault 是否验证声明语句。 - 语句验证状态 (
validate__v
):此字段指示验证的结果。请参阅状态列表。此字段不可编辑。
配置概述
要配置 Vault 以使用语句验证,需执行以下步骤:
启用语句验证
语句验证在所有 Veeva Claims Vault 中自动激活,但您必须定义标记的单词或短语对象的记录。在定义单词和短语前,没有可供语句验证检查的字词。
定义标记的单词和短语
要定义 Veeva Claims 应该用于语句验证的单词或短语,可以在标记的单词或短语对象中新建记录。
- 导航到管理 > 业务管理员 > 标记的单词或短语。
- 单击创建。
- 输入标记的单词或短语,例如“治疗”或“治愈”。这是 Veeva Claims 将在语句或声明记录的语句内进行匹配的值。此字段限制为 1,500 个字符,并且不区分大小写。
- 输入标记此单词或短语的原因。此原因稍后将向验证语句的用户显示。此字段限制为 1,500 个字符。
- 输入替代性的建议。这些建议稍后将向验证语句的用户显示。
- 可选:将状态设置为非活动。默认情况下,新记录处于活动状态。如果不想让其立即生效,可以将其设为“非活动”。
- 单击保存。要创建另一个标记的单词或短语,请单击保存 + 创建。
对语句或声明强制执行语句验证
如果生命周期配置包括入口条件,Vault 将自动检查记录,然后才允许其进入特定状态。在 Veeva Claims 中,您可以使用入口条件确保具有高风险语句的声明不被批准。
例如,您可以在已批准状态(在声明生命周期中)中创建一个入口条件,以检查并确保语句验证状态等于已验证。未发现禁用文字,然后才允许记录进入已批准状态。对于使用语句库的 Vault,可以在语句生命周期中强制实施同一入口条件。
注意:入口条件可防止记录进入某个生命周期状态。它们对已处于给定状态的记录没有影响。在上述示例中,任何无效记录都无法进入已批准状态,但可能存在已经处于该状态的记录。
有关如何设置入口条件的详细信息,请参阅配置入口条件。
配置用户权限
除了以下概述的权限外,您还必须确保用户具有访问适当对象和对象字段的相应读取和创建权限:
- 对语句、语句禁止连接、声明、声明禁止连接以及标记的单词或短语对象的读取权限。
- 对语句和声明对象的创建和编辑权限。
相关权限
您可以使用标准系统管理员或 Vault 所有者安全配置文件完成本文中的所有步骤。如果 Vault 使用自定义安全配置文件,则您的配置文件必须授予以下权限:
类型 | 权限 | 控制 |
安全配置文件 | 管理员:对象生命周期:编辑 | 能够修改对象生命周期,以设置入口条件。 |
安全配置文件 | 对象:语句:创建、编辑 | 能够创建和修改语句对象记录。 |
安全配置文件 | 对象:语句禁止联合:读取 | 查看语句的相关标记的单词或短语记录的详细信息的能力;您无需具有此对象的创建、编辑或删除权限,因为这些操作通过系统用户自动发生。 |
安全配置文件 | 对象:声明:创建、编辑 | 能够创建和修改声明对象记录。 |
安全配置文件 | 对象:声明禁止联合:读取 | 查看声明的相关标记的单词或短语记录的详细信息的能力;您无需具有此对象的创建、编辑或删除权限,因为这些操作通过系统用户自动发生。 |
安全配置文件 | 对象:标记的单词或短语:创建、编辑、删除 | 管理标记的单词或短语记录的能力。 |