Veeva Claims 是一款专为设计、制定、审查和批准、分发以及本地化产品声明的所有相关方(包括各部门的内部利益相关者以及外部合作伙伴)设计的应用程序,可用于管理消费品和化学品行业中制定、审查以及批准产品声明的挑战。

Veeva Claims 可帮助组织加快上市速度、提高产品声明的重复使用率,以及在扩大声明影响的同时保持法规遵从性。

用户通常是法规或法律审查者,他们负责从法规或法律角度审查声明,以确保声明正确无误。这些用户需执行分配给他们的审查任务,并应根据需要建议更改。

Veeva Claims 属于 Vault RegulatoryOne 系列的应用程序。在一个 Vault 中,您的组织可以拥有一 (1) 个、两 (2) 个或所有这些应用程序。

功能

Veeva Claims 基于 Vault 构建,包含适用于 Platform 的 Vault 帮助中所述的 Platform 功能。此外,还提供以下功能:

  • 语句库:语句是独立的所需消息,例如“100% 有机”。语句不与产品绑定。Veeva Claims 使组织能够创建所需消息的语句库(包括每种所需语言翻译或方言变体的语句),这些语句可在创建声明时重复使用。
  • 声明管理声明是品牌用于使其更受欢迎并影响购买决策的关于产品的语句。Veeva Claims 使组织能够加快声明证实、审查和批准流程。Veeva Claims 还提供将声明从一个产品复制到另一个产品的功能,可加速产品线延伸。电子签名和审计跟踪让用户能够清楚查看批准流程历史记录和支持资产,大幅降低了组织在声明受到质疑时面临的法律和法规风险。可配置工作流让各组织能够设计满足其具体需求的审批流程。
  • 本地适应管理:Veeva Claims 支持创建声明的本地适应,以便审查和批准不同国家/地区的产品声明。本地适应记录包含声明记录的本地适应(针对不同国家/地区进行调整)的所有信息,包括语句文本。
  • 项目管理:Veeva Claims 使品牌经理能够启动与项目中特定计划相关的项目和组声明,以便关键研发、法规和法律利益相关者可以将相关声明作为一个整体进行跟踪和处理。用户可以选择批量创建声明和本地适应,包括为所选语句和产品组合批量创建声明、为所选国家/地区和声明组合批量创建本地适应的选项。用户还可以利用单个操作从项目中移除不必要的语句和相关声明及本地适应。项目管理还为用户提供了一个项目层次结构查看器,以便用户可以查看和浏览项目上下文中的所有相关记录,以进行明智的评估。
  • 包装副本管理:Veeva Claims 能够管理包装标签上出现的所有内容,包括能够从全局包装副本为多个国家/地区生成本地包装副本,并在生成前检查缺失的本地化元素。品牌营销人员可以创建和管理声明、徽标、公司地址或使用说明等内容,并按级别和面板组织包装副本内容。翻译者可以审查元素并为本地包装副本提供翻译。包装副本管理还提供层次结构查看器和导航器,以便用户可以在一个页面上查看所有包装级别和面板。

数据模型

Veeva Claims 可与其他 RegulatoryOne 应用程序共享一些常用数据模型组件,以便您将所有这些应用程序的数据合并到一个 Vault 中。管理员可以生成 Vault 配置报告,以查看 Vault 中的所有对象。

对象标签可能与本文中提及的标签不同,具体取决于 Vault 的配置。

关键对象

除了共享 RegulatoryOne 数据模型外 Veeva Claims 应用程序还拥有用于存放数据的其他对象。这并非所有 Veeva Claims 对象的完整列表,但对数据模型中一些重要的核心对象进行了说明:

  • 语句:此对象代表指定语言的独立所需消息。
  • 声明:此对象代表单个声明,并包含与语句、脚注(细则)和要应用声明的产品相关的信息。
  • 本地适应:此对象代表声明记录的适应(针对其他国家/地区进行调整)。
  • 证明:此对象代表非文档证明内容。
  • 项目:此对象代表项目。

包装副本对象

  • 包装副本:此对象代表包装副本,其中包括包装副本适用的产品、包装副本的国家/地区,以及包装副本是全局副本还是本地副本。
  • 包装级别:此对象代表包装级别。
  • 面板:此对象代表包装副本面板。
  • 元素:此对象代表用于包装的文本或图像内容,并包含与元素语言、国家/地区、全局元素(用于本地元素)以及本地适应相关的信息。
  • 国家/地区语言:此对象代表各个国家/地区的适用语言。

阅读以下文章,详细了解如何使用 Veeva Claims 应用程序:

管理员文章

阅读以下文章,详细了解如何配置 Veeva Claims 应用程序: